QuiEnel
| QuiEnel - Fara San Martino |
Piazza Municipio, 1 |
| Giorno Apertura |
Giovedì |
| Orario |
9.00 - 13.00 |
Gli oltre mille corner QuiEnel rappresentano un modo nuovo e facile che
Enel Distribuzione ti offre per avere un contatto diretto con Enel.
I corner QuiEnel, localizzati sul territorio nazionale in maniera
capillare, sono a disposizione di tutti i clienti Enel con contratti di
fornitura con potenza fino a 30 kW*.
I corner QuiEnel li puoi trovare:
- nei negozi Wind ed Enel.si convenzionati
- presso alcuni Comuni
- presso alcuni Uffici Postali
Nei corner QuiEnel,
personale esperto ti aspetta per soddisfare ogni tua esigenza e per
fornirti assistenza e consulenza qualificata
QuiEnel - Cosa
Fa
Le operazioni che si possono svolgere nei corner QuiEnel (*) riguardano:
(*) Negli Uffici Postali possono operare i clienti Enel con contratti
di fornitura con potenza fino a 30 kW e non è possibile
effettuare le seguenti operazioni:
richiedere un nuovo contratto, richiedere la verifica del contatore,
richiedere la Carta Enel American Express, richiedere una nuova
fornitura per uso cantiere, confermare la residenza anagrafica,
modificare la residenza anagrafica da non residente a residente,
ritirare la documentazione per forniture straordinarie.
Inoltre negli uffici Postali non è possibile effettuare la
modifica del contratto in caso di separazione/divorzio o decesso
dell'intestatario, la rateizzazione della fattura.
La gestione del contratto
Nei Quienel è possibile fare:
- un nuovo contratto purchè il contatore sia
già installato
- una voltura (contratto su fornitura attiva)
- un subentro (contratto su fornitura cessata)
- una modifica contrattuale (variazione di potenza e/o
tensione)
Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel nei casi di
Voltura/subentro/modifica/nuovo
contratto
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Istanza relativa alla legge 326 del 24.12.2003
- Codice fiscale e/o partita IVA della persona o
società alla quale è/sarà intestato il
contratto
- Potenza richiesta
- Tensione di alimentazione
- Lettura del contatore
- Indirizzo dove inviare la bolletta di chiusura conto in
caso di voltura
- Indirizzo dove inviare il fascicolo contrattuale se diverso
da quello di fornitura
- Indirizzo di recapito dove inviare le bollette se diverso
da quello di fornitura
- Coordinate bancarie se il cliente decide di addebitare le
bollette su conto corrente bancario
Cessazione di contratto
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Indirizzo dove inviare la bolletta di chiusura conto
La richiesta di una nuova
fornitura per uso Cantiere
Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel nei casi di
richiesta di nuova fornitura per uso cantiere
- Dati del Titolare della fornitura oppure del Legale
Rappresentante della Società ed i relativi dati fiscali
- Indirizzo in cui si richiede la fornitura
- Indirizzo di recapito delle bollette
- Indicazione del punto di consegna dell'energia: presso
impianti Enel o all'interno del cantiere
- Potenza
- Tensione di alimentazione
- Durata in mesi
- Coordinate bancarie e numero di c/c se il cliente decide di
addebitare le bollette su conto corrente bancario
- Estremi concessione edilizia o gli estremi del permesso in
sanatoria
La dimostrazione di
avvenuto pagamento, la domiciliazione della bolletta, la richiesta di
Carta Enel American Express
Nel Quienel è possibile richiedere:
- La domiciliazione del pagamento su conto corrente bancario
- La domiciliazione del pagamento su carta di credito
- La Carta Enel American Express
- La dimostrazione di avvenuto pagamento
Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel nei casi di:
Richiesta domiciliazione
della bolletta
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Coordinate bancarie e numero c/c se il cliente decide di
addebitare le bollette su conto corrente bancario
Richiesta di Carta Enel
American Express
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Coordinate bancarie
- Codice fiscale
Dimostrazione del
pagamento di una bolletta
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Originale della ricevuta di pagamento
La comunicazione della
lettura, del codice fiscale o dell'indirizzo di recapito delle fatture
Nel Quienel è possibile:
- Comunicare la lettura del contatore
- Modificare l'indirizzo di recapito delle tue bollette
- Comunicare il proprio codice fiscale nei casi in cui non
fosse presente nei nostri archivi
Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel nelle operazioni di:
Comunicazione della
lettura del contatore
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Lettura del contatore
Comunicazione del codice
fiscale mancante
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Codice fiscale dell'intestatario della fornitura
Variazione di recapito
delle bollette
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Nuovo indirizzo a cui inviare le bollette
La richiesta di informazioni sulla bolletta e sui consumi
Nel Quienel è possibile:
Conoscere la situazione
dei consumi e dei pagamenti
Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel per poter
visualizzare la situazione dei consumi e dei pagamenti:
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
La richiesta di
preventivi per lo spostamento del misuratore o di intervento tecnico
Nel QuiEnel è possibile:
- Richiedere un preventivo per spostare il proprio contatore
- Richiedere la verifica del corretto funzionamento del
proprio contatore
- Richiedere un intervento tecnico per lavori vari
Informazioni e documentazioni necessarie al QuiEnel nelle operazioni di:
Richiesta preventivo per
lo spostamento del contatore
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Tipologia dello spostamento
Richiesta di verifica del
contatore
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità
- Modulo assenso Cliente firmato
Richiesta di intervento
da parte di un tecnico per lavori vari
- Numero cliente
- Estremi di un documento d'identità